Preguntas frecuentes
Respuestas claras antes de comenzar.
Algunas cosas útiles que debe saber sobre trabajar con Blue Raven IT.
¿Necesitamos un contrato de largo plazo?+
No necesariamente. Apoyamos relaciones continuas y proyectos definidos. Empezamos por lo que su negocio necesita.
¿Con qué tamaño de empresa trabajan?+
Nos enfocamos en organizaciones pequeñas y medianas, normalmente de 2 a 100 empleados.
¿Pueden ayudar si ya tenemos una persona de TI?+
Sí. Podemos agregar capacidad, realizar proyectos especializados o cubrir áreas que su equipo interno no atiende.
¿Ofrecen soporte en sitio?+
Sí. Combinamos soporte remoto con servicio en sitio en Chicago, Evanston, Glencoe, Glenview, Kenilworth, Lincolnwood, Morton Grove, Skokie, Wilmette, Winnetka y comunidades cercanas.
¿Pueden ayudar con una nueva oficina o mudanza?+
Sí. Planeamos internet, redes, Wi-Fi, cableado, teléfonos, cámaras, control de acceso y equipos.
¿Trabajan solamente con Microsoft 365?+
Microsoft 365 es un servicio principal, pero también ayudamos con redes, dispositivos, plataformas en la nube, comunicaciones, seguridad física y planificación tecnológica.
¿Cómo manejan la ciberseguridad?+
Nos enfocamos en medidas prácticas como mejores inicios de sesión, protección de equipos y correo, respaldos, políticas y orientación.
¿Qué debemos preparar antes de llamar?+
Nada formal. Una breve descripción de lo que no funciona, lo que cambia o lo que quiere mejorar es suficiente.
¿Tiene otra pregunta?
Cuéntenos qué está interrumpiendo su trabajo. Le ayudaremos a encontrar un siguiente paso práctico.